営業BASARA Special営業組織変革に“SFA/CRM”は必要なのか？
毎回3,000名以上の方々にご好評いただいている、営業&マーケティング番組「Marketing BASARA」。前回、営業領域にさらに特化した特別編『営業BASARA』が、大変反響をいただきましたので、このたび第二弾としてお送りします。
産業構造の変化やモノの売り方の変化の影響で、ビジネス環境は大きく変化しました。その潮流の中で、営業領域においても「営業DX」「営業生産性」といったキーワードに代表されるように、営業組織の変革が強く意識されています。
しかしながら、従来の営業スタイルや営業の在り方を見直し、新たな組織へと変革を進めることは容易なことではありません。実際に多くの企業において、営業組織のデジタル化やDXが叫ばれているものの、ツール等の導入に留まり、本質的な変容が実現できていないというお声を多くいただきます。
中でも、多くの方々から課題として伺うテーマが「SFA/CRMの活用」です。コロナ禍におけるDXの必要性を受けて、SFAやCRMの導入が多くの企業で進みました。しかし、実際には営業が活用してくれず運用が定着しない、データの活用方法が分からない、マーケティングやその他組織との連携がうまく実現できていない、などさまざまな課題が生じています。
ツールの導入自体は目的ではなく、手段であり、時代に合わせた営業組織の進化が重要です。その実現のためには、いかなる戦略を採っていく必要があるのか、そもそもSFAやCRMは本当に必要なのか？私たちは改めて、その根本テーマを議論するタイミングにあるのではないでしょうか。
そこで今回は、本領域におけるイノベーティブな取り組みを推進する企業や変革リーダー、挑戦者の方々にお集まりいただき、2つのセッションを企画いたしました。
今回は通常のスタジオセットを飛び出し、「とある居酒屋」を舞台に、よりカジュアルかつざっくばらんなトークで、リーダーたちのお取り組みと思考を伺います。
※各セッションの開始及び終了時間やテーマは、収録状況によって予告なく変更させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
Session1「SFA/CRMで"立ち止まる" or "進化する"営業組織の違い」
労働人口減少を見据えて、営業生産性を向上する──。 SFA/CRMの導入する理由として、多くの企業が「営業生産性向上」を目的としてきた。 多くの企業がSFA/CRMを導入してきて数年。その効果を実感している企業と、うまく活かしきれない企業との二分が始まっている。 ツールを導入しただけで組織は変わらないことは自明だが、何が差をつけるのだろうか。 企業の営業組織開発を支援するSALESCOREの大久保友貴氏と弊社大企業支援担当役員である作田遼とともに、その答えを探っていく。
ゲスト： 大久保 友貴氏／SALESCORE株式会社 コンサルティング事業部 責任者 作田 遼／株式会社ユーザベース SaaS事業 大企業グループ総合支援 執行役員 【MC】酒居 潤平／株式会社ユーザベース NewsPicks事業執行役員 CRO（Chief Revenue Officer）
Session2「SFA/CRMはデータドリブン×営業組織を牽引するのか」
営業一人ひとりの生産性を高めるために、デジタルの力を活用し「データ」を正しく活用しようと叫ばれて久しい。昨今では営業DXが提唱され、まさに従来の営業にデジタルシフトが求められている。しかし、実際にいかに「データ」を集め、戦略策定とともに「活用」しうる状態がつくれるのだろうか。根本的な課題を抱える営業組織は多いのが現状ではないだろうか。 そこで、本回ではNTTコミュニケーションズ株式会社においてセールスDXを手動した徳田 泰幸氏、2万人を超える組織でSFA導入を立案・推進したNECの近藤 吉毅氏をゲストに招き、株式会社Sansanの中島 弘二氏と共に掘り下げていく。
ゲスト： 徳田 泰幸氏／NTTコミュニケーションズ株式会社 OPEN HUB for Smart World Senior Catalyst ビジネスソリューション本部 事業推進部 マーケティング部門 担当部長 中島 弘二氏／Sansan株式会社 Sansan事業部 SMB第1営業部 部長 近藤 吉毅氏／日本電気株式会社 経営システム統括部 セールスDX推進グループ ディレクター 【MC】酒居 潤平／株式会社ユーザベース NewsPicks事業執行役員 CRO（Chief Revenue Officer）
・営業領域の責任者及び営業の組織変革を推進されている方 ・営業企画 / 営業推進部門の責任者＆マネジメントを担う方、ご担当者 ・事業会社の経営者、CxO、営業領域の管掌役員の方 ・営業領域でDXを推進されている方 / 旧来の営業カルチャーを変革するミッションをお持ちの方 ・営業人材の早期育成をミッションにお持ちの方 ・デジタルマーケティングやインサイドセールスなど営業組織と連動する部門の方
Program
- 配信日2024年6月19日（水）17:00～19:00 ※見逃し配信あり※見逃された場合や途中までしか視聴できなかった場合も、6月23日（日）23:00まで見逃し視聴いただけます。
- 費 用無料
- 視聴方法
詳しい動画視聴方法につきましては、視聴登録メールでご案内させていただきます。 当日のご案内メールが届かない方、番組視聴に関するご質問・ご相談がおありの方は、お手数ですが(newspicks-stage.info@uzabase.com)までご連絡ください。
- 推奨環境
推奨ブラウザ: Google Chrome 最新バージョン 非推奨ブラウザ: Internet Explorer
- ご注意Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
Guests
大久保 友貴氏SALESCORE株式会社コンサルティング事業部 責任者2013年にキーエンスへ入社し、2年ほどセールスに尽力。その後2015年に独立、2018年に事業譲渡。 2019年、SALESCORE創業時に参画し、現在はコンサルティング事業を統括。ベンチャーから大企業まで営業組織を起点にDX、組織改革を推進。
作田 遼株式会社ユーザベースSaaS事業 大企業グループ総合支援 執行役員大学卒業後、日本ヒューレット・パッカードへ入社。アカウントマネージャーとして大手製造メーカー、エネルギー関連企業を中心に担当。 2012年、Salesforceへ入社。大企業向けの営業を経験した後、2016年には当時最年少でコマーシャル営業の部長に就任。その後2020年より執行役員営業本部長として、GTM戦略やソリューション開発などを通し、中堅企業やベンチャー企業に対する新規顧客開拓、既存顧客深耕、チームメンバーの育成に携わる。 2024年5月にUzabase入社。
徳田 泰幸氏NTTコミュニケーションズ株式会社OPEN HUB for Smart World Senior Catalyst ビジネスソリューション本部 事業推進部 マーケティング部門 担当部長2001年NTTコミュニケーションズ入社。大手法人営業を15年間経験した後、新規開拓営業組織の事業戦略・人事戦略担当として組織能力開発に注力。同社において1000人規模の法人営業のDXを推進。データドリブンの営業育成を実践するセールスイネーブルメントの仕組みを導入し、2019年にはセールスイネーブルメント専門組織である「Data.Camp」を社内に立ち上げた。SalesTech・営業改革関連イベントにおいても多数講演。著書:「セールス・イネーブルメントの教科書」(イースト・プレス社)
中島 弘二氏Sansan株式会社Sansan事業部 SMB第1営業部 部長慶應義塾大学法学部を卒業後、株式会社ミスミ、アーサー・ディ・リトル・ジャパンなどで、製造業分野における商品開発、「デジタル」を活用した新規事業の立ち上げ、組織変革に10年以上にわたって従事。Sansan株式会社には2019年に入社。 ミシガン大学MBA取得。現在はSMB領域（従業員規模1000名未満）の営業部長として、業種・業界問わず、さまざまな企業のデジタル変革支援を実施中。
近藤 吉毅氏日本電気株式会社経営システム統括部 セールスDX推進グループ ディレクター2000年 NECフィールディング入社。HW保守事業における企画・戦略業務に従事後、5,000人規模のSAP導入・関係会社統合・事業移管等の社内業務変革系PJを歴任。 2015年にNEC出向、関係会社を含むスタッフ業務の集約・効率化PJを経て2017年NEC転籍、7,000人規模のSFA導入の導入計画策定からリリース後の定着化業務に従事。
【MC】酒居 潤平株式会社ユーザベースNewsPicks事業執行役員 CRO（Chief Revenue Officer）慶應義塾大学経済学部を卒業後、三菱東京UFJ銀行(現 三菱UFJ銀行)入行。その後、起業、Sansan株式会社勤務を経て、2017年に株式会社FORCASへ参画。2020年1月より株式会社ユーザベースへ転籍し、執行役員（B2B SaaS事業マーケティング&ブランディング担当）に就任。2021年4月よりコーポレートPR部門を兼任しSaaS事業CMO。同時にNewsPicks Stage.事業を立ち上げる。2024年1月より現職。
たくさんのご応募をいただき、誠にありがとうございました。